Wer hat sich nicht einmal gewünscht, in einem eleganten Casino zu arbeiten und mit dem Dealer einmal die Plätze zu tauschen? Wer wollte nicht einem Saalchef in einem Edelcasino sein? Diese Möglichkeiten sind nicht so unerreichbar wie gedacht, denn die Glücksspielbranche hat faszinierende Jobangebote zu bieten.

Der Zertifikatslehrgang "Fachfrau/Fachmann für Casino-Service" der Industrie- und Handelskammer beispielsweise ist brandaktuell. Der ein Jahr dauernde Lehrgang wird von der Merkur-Spielothek-Gruppe angeboten. Wenn die Teilnehmer den Lehrgang erfolgreich beendet haben, bekommen sie ein Zertifikat von der IHK. Die Ausbildung ist auf das Tochterunternehmen der Gauselmann-Gruppe, die Merkur-Spielothek konzipiert. Das Ziel des Lehrgangs ist es, eigenen Angestellten mehr Qualifikationen zu geben. Die Ausbildung - in Kooperation mit der IHK Bielefeld konzipiert - richtet sich an Voll- und Teilzeitangestellte der Merkur-Gruppe.

Es werde immer komplizierter, gut ausgebildete Fachkräfte auf dem Markt zu finden. Dieser Lehrgang biete die Chance, die eigenen Angestellten besser zu qualifizieren und sie auch an das eigene Unternehmen zu binden, so die Projektleiterin der innerbetrieblichen Fortbildung bei Merkur. Seit August 2008 sind zwei neue Berufe entstanden, die auch in der Glücksspielbranche beheimatet sind. Die "Fachkraft für Automatenservice" und der/die "Automatenfachmann/frau". Sie sind deshalb geschaffen worden, um der Anzahl immer besser entwickelter Automaten, die uns täglich begegnen, beizukommen.

Die Azubis befassen sich mit Spielautomaten und Automaten für Fahrscheine, Lebensmittel, Geld und andere Sachen ausgeben. Doch die Spielautomaten sind die größte Verlockung für die Azubis. Diese Apparaturen werden immer komplexer und brauchen erfahrene Experten, die sie in den Casinos und Gaststätten instand halten und sie betreuen. Bei der Ausbildung zur Automatenfachkraft hat nicht nur die Technik Vorrang, auch die kaufmännischen Aufgabenfelder der Fachkräfte sind wichtig. Sie lernen wie man Kassenabschlüsse macht, Preise kalkuliert oder Abrechnungen erstellt.

Der Traumberuf vieler Casinobesucher ist mit Sicherheit der des Croupiers oder später der des Tischchefs. Es ist noch nicht möglich, diesen Beruf mit Hilfe einer Ausbildung erlernen weil er noch nicht anerkannt ist. In Österreich und der Schweiz gibt es Croupierschulen, welche Spieltechnik und Casino- Service lehren. Deutsche Casinos hingegen sind eher auf der Suche nach Quereinsteigern mit Erfahrung und bilden diese zum Croupier weiter. Hautnah an den Geschäften und den Abläufen in einem Casino ist man als Praktikant im Management.

Die Westspiel- Gruppe bietet seit geraumer Zeit diese Möglichkeit an. Dieses Programm hat eine Dauer von anderthalb Jahren in denen die Azubis unterschiedliche Facetten des Berufs kennen lernen. Sie müssen vor Ort zur Hand gehen und gleichzeitig die Schule besuchen. Sie lernen das klassische Spiel und das Automatenspiel kennen und auch Marketing sowie Personalmanagement gehören dazu.

Für die Arbeit im Management einer großen Spielbank sind Führungsqualitäten nötig. Das Jobangebot in dieser Branche ist durchaus präsent und könnte für viele junge Leute eine interessante Möglichkeit neben den normalen Ausbildungsberufen sein. Informationen darüber gibt es bei den Casinos, im Netz und bei der Agentur für Arbeit.

geschrieben am 28.05.2010 von Martin Steiner